CUSTOMER

初めての方へ

BASIC POLICY BF SALON

サロンのコンセプト

FLEUR(フルール)とは、フランス語で花という意味になります。
「お客様の笑顔に、そして人生に華(花)を添えられますように」 という意味を込めております。

当サロンにお越しいただくことでお身体やお顔、お肌の変化をご実感いただき お客様のお悩みを解決に導くことでお客様の笑顔をより一層増やし、 そして人生をより輝かしいものにして差し上げたいと願っております。

エステサロンが初めての方でもご安心いただけるよう、お客様に寄り添った接客を心掛けております。
初めての方も是非お気軽にご来店くださいませ。

FLOW OF THE DAY FROM RESERVATION

ご予約~当日の流れ

01

step

ご予約

お電話・ホームページよりご予約いただけます。

お電話でのご予約

・お急ぎの方は、お電話よりお願いします。

・当サロンは、オーナーエステティシャンが1名で行っております。施術中などの場合は、お電話に出ることができません。その際は、後ほど折り返しお電話をさせて頂きます。

受付時間は10時~18時まで可能です。

ホームページからのご予約

ホームページからのご予約は、ご予約フォームより簡単にご予約いただけます。

ご予約フォームより必要事項をご入力いただき送信ボタンを押してください。
折り返しご連絡させていただきます。

02

step

ご来店

ご予約いただいた当日にお気軽にご来店ください。
お車でお越しの際は民家の玄関前にお停めくださいませ。
玄関先にてお待ちいたしております。

エステサロンが初めての方でも安心して頂けるように、 お客様のお気持ちに寄り添った接客を大切にしています。
何か、ご不安なことや疑問等ございましたら、お気軽にお声がけください。

03

step

カウンセリング

お客様のお悩みをカウンセリングをさせていただきます。
カウンセリングシートにお悩みなどをご記入いただき、 それをもとに、カウンセリングをさせていただきます。

お客様お一人おひとりの状態とお悩みを十分に理解するために まずはしっかりとお話を伺います。
気になることなどもお気軽にご質問ください。

04

step

施術

施術の流れをご説明いたします。
その後お着替えが必要な施術はお着替えをしていただきます。

初めての方は、施術で何をされるか不安もあるかと存じますので、 一つ一つの工程を行う前に「今から何をするのか」丁寧に説明しながら施術します。

05

step

アフターカウンセリング

施術後はアフタードリンクをお召し上がりいただきます。 お味も3種類ご用意いたしております。

施術後の注意点やお客様の悩みの解決方法をアドバイスいたします。

施術前の状態との変化をお伝えします。
行った施術を継続することでどのくらい結果出るのかもお伝えします。

また、お客様のお悩みを解決するために何が必要かをアドバイスさせていただきます。
無理なおすすめは致しません。